Înapoi la magazin

Drepturile consumatorului

Retururi și rambursări

Eligibilitate, excepții și procesul de retur.

În vigoare
2026-08-01
Versiune
2026-08-01.1
Vânzător
STEAUA IMPEX S.R.L.

Eligibilitate

Drepturile și termenele diferă în funcție de categoria produsului, sigiliu, igienă, siguranță alimentară și motivul returului. Nu trimiteți produse înainte de confirmarea instrucțiunilor.

Proces și rambursare

Contactați suportul cu numărul comenzii și descrierea problemei. Metoda, termenul și costurile rambursării trebuie validate juridic pentru fiecare scenariu.