Drepturile consumatorului
Retururi și rambursări
Eligibilitate, excepții și procesul de retur.
- În vigoare
- 2026-08-01
- Versiune
- 2026-08-01.1
- Vânzător
- STEAUA IMPEX S.R.L.
Eligibilitate
Drepturile și termenele diferă în funcție de categoria produsului, sigiliu, igienă, siguranță alimentară și motivul returului. Nu trimiteți produse înainte de confirmarea instrucțiunilor.
Proces și rambursare
Contactați suportul cu numărul comenzii și descrierea problemei. Metoda, termenul și costurile rambursării trebuie validate juridic pentru fiecare scenariu.